Stornierungsbedingungen
Absage durch den Veranstalter
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aus wichtigem Grund (Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl etc.) abzusagen. Im Falle einer Absage erhaltet ihr einen Rabatt-Code in der Höhe des Ticketpreises. Dieser ist ein Jahr lang gültig und kann in meinem Webshop für jedes beliebige andere Tasting mit freien Plätzen innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden. Die Rabatt-Codes sind nur für Veranstaltungen und nicht für Einkäufe aus meinem stationären Biersortiment verwendbar. Termine findet ihr in der Terminübersicht.
Wenn ihr absagen müsst
Bitte beachtet, dass laut Gesetz und meinen von euch bei der Buchung akzeptierten AGB bei der Buchung von Veranstaltungstickets für Bier-Tastings oder Braukurse, die an einem festen Termin stattfinden, kein Widerrufsrecht gewährt wird. (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Dennoch biete ich euch für meine Veranstaltungen weitaus kulantere Stornierungsbedingungen als gesetzlich vorgeschrieben und bei den meisten anderen Veranstaltern (Kinos, Konzerte, Theater etc.) üblich sind.
Bei frühzeitiger Mitteilung erhaltet ihr einen Rabattcode, den ihr einfach in meinem Webshop für eine beliebige andere Veranstaltung einlösen könnt. Ich bitte um Verständnis dafür, dass ich für den Aufwand, der mir durch die Stornierung entsteht, eine kleine Bearbeitungsgebühr erheben muss.
So funktioniert eine korrekte Absage im Detail:
Bei einer Absage, die bis spätestens vier Werktage vor dem Veranstaltungstag, schriftlich per Mail erfolgt, erhaltet ihr einen Rabatt-Code in der Höhe des ursprünglichen Ticketpreises abzüglich einer Stornierungsgebühr von 5 Euro pro Teilnehmer. Der Code ist ein Jahr lang gültig und kann in meinem Webshop für jedes andere Tasting mit freien Plätzen innerhalb dieses Zeitraums in meinem Webshop eingelöst werden. Die Rabatt-Codes sind nur für Veranstaltungen und nicht für Einkäufe aus meinem stationären Biersortiment verwendbar. Termine findet ihr in der Terminübersicht.
Weitere Möglichkeit wenn ihr absagen müsst:
Die Übertragung eines gültigen Tickets auf eine andere Person ist immer möglich. Bitte informiert mich in dem Fall per Mail, dass jemand anderes kommt.
Das Ticket verfällt in diesem Fall:
Sagt ihr erst drei Werktage vor dem Veranstaltungstag oder noch später ab, kann das Ticket weder erstattet noch mit anderen Terminen getauscht werden. Bei unverschuldeten Härtefällen kann in Ausnahmefällen -insbesondere bei Braukursen und Foodpairing-Tastings – eventuell eine Kulanzlösung gefunden werden, sofern ein Nachweis erbracht wird. Ich bitte um Verständnis dafür, dass ich bei einer kurzfristigen Absage von preisreduzierten oder ausverkauften Veranstaltungen leider in keinem Fall Kulanzlösungen anbieten kann.
Gutscheine kaufen
Tipp: Wenn ihr euch noch nicht sicher seid, ob ihr oder der Beschenkte an einem Termin können, dann empfehle ich euch den Kauf eines Gutscheins statt eines Tickets. Mit einem Gutschein könnt ihr in meinem Webshop drei Jahre lang eine beliebige Veranstaltung buchen. Außerdem ist der Gutschein über diesen Zeitraum auch für Biereinkäufe bei meinen Werksverkaufsterminen verwendbar. Hier geht es direkt zum Gutscheinkauf.
Ist der Gutschein allerdings einmal eingelöst, gelten dafür die gleichen Bedingungen wie für ein Ticket.
Teilnahmebedingungen
1. Der Zutritt zu Tastings oder Braukursen wird nur Volljährigen (mindestens 18 Jahre) gewährt. Mit der Buchung bestätigt ihr Eure Volljährigkeit.
2. Unsere Tastings und Braukurse sind nicht barrierefrei und deshalb nicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.
3. Verkostungen und Braukurse sind informative und unterhaltsame Events bei denen Alkohol konsumiert wird – aber keine Trinkgelage. Personen mit Alkoholproblemen raten wir deshalb von einer Teilnahme ab.
4. Insbesondere bei Braukursen ist es notwendig, dass alle Teilnehmer in guter physischer und psychischer Verfassung sind. Wir arbeiten mit heißem Wasser und diversen heißen Geräten. Deshalb dürfen Teilnehmer und Teilnehmerinnen weder unter dem Einfluss von Bewusstsein trübenden Medikamenten, zu viel Alkohol oder Drogen stehen. Sollte einer der Punkte während des Kurses nicht eingehalten werden, behalten wir uns einen sofortigen Ausschluss vor. Eine Erstattung der Teilnahmegebühr ist in dem Fall ausgeschlossen.
5. Das bei den Braukursen gebraute Bier ist kein kommerzielles und nicht zum Verkauf zugelassenes Produkt. Dennoch erhält jeder Teilnehmer zwei kostenlose Flaschen (0,5l oder 0,33l) zum Probieren. Die Probierflaschen sind nur zum privaten Eigenkonsum gedacht und dürfen nicht weiterverkauft oder anderweitig gewerblich genutzt werden.
6. Die erhaltenen Probierflaschen im Rahmen von Braukursen sowie die verkosteten Proben in allen meinen Veranstaltungen sind kostenlos und nicht Bestandteil der Teilnahmegebühr. Die Teilnahmegebühr bezieht sich ausschließlich auf den jeweiligen Fachvortrag bzw. Beratung.
7. Mit der Buchung erklärt Ihr Euch bereit, bis auf Widerruf den Newsletter der Craftquelle Bonn zu beziehen, der jederzeit über entsprechend vorgesehene und gekennzeichnete Links kündbar ist. Der Newsletter dient ausschließlich dem Zweck, Euch rechtzeitig über Absagen oder Verlegungen sowie über weitere interessante Angebote der Craftquelle Bonn zu informieren.
8. Bei unseren Veranstaltungen können eventuell Film- und Fotoaufnahmen zu Werbezwecken gemacht werden. Dies wird vorher angekündigt. Wer nicht auf den Aufnahmen erscheinen möchte, kann uns dies entsprechend mitteilen und wird dann davon ausgeschlossen oder unkenntlich gemacht.